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年輕媽媽想在酒店“靜靜” 鐘點房的春天來了?

發布時間:2019-09-03

    曾經有過一個段子,男人們下班后在車里不想回家,是想暫時逃避現實。而如今的年輕媽媽們,也想從家庭瑣事中脫身,開始尋找一個“靜靜”的空間。

  她們更懂得享受,會找個酒店鐘點房,尋求減壓。

  鐘點房正成為新趨勢

  在對這些女性用戶做了上千份的抽樣調查后,去哪兒網目的地事業部用戶產品總監尚憶秋發現,這些1985至1995年出生的女性用戶其中有不少是4歲以下孩子的年輕母親,她們開鐘點房的主要目的是用來補覺、休息或者看電影。

  大城市中私人空間有限,生活和工作的雙重壓力,都讓80、90后愿意為“獨處空間”消費買單。國內更多高檔酒店開設鐘點房,也為新的需求提供了基礎。

  從去哪兒網數據看,今年暑期平臺上鐘點房的訂單量同比去年,五星級酒店的鐘點房訂單增長達到2.5倍,四星級酒店增長達到1.7倍,三星級增長80%左右。從鐘點房整體市場來看,三星級酒店占比57%,四星級酒店占比24%,五星級酒店占比差不多15%。

  價格方面 ,五星級酒店的鐘點房均價224元,四星級酒店均價138元,三星級酒店均價116元。

  新時代下的鐘點房,被用來干嘛?

  在過去,鐘點房總是帶著一絲難以言說的隱晦,而隨著人們的物質水平提高,鐘點房似乎也在成為一種歷史,越來越少被提及。

  如今鐘點房被再一次推到大眾面前,其作用也開始變得多元,甚至成為了一種能被人們樂意買單的“獨處空間”。

  除了前文提到的難得放松的放空時光之外,鐘點房最多的功能是“保證一個更好的休息”。

  去哪兒網統計數據發現,除了火車站、汽車站、機場等交通樞紐是鐘點房需求量最大的傳統區域,許多的商圈、成熟住宅區也是熱門。

  “有21%的用戶開鐘點房是因為加班、熬夜,下午又有其他安排,所以臨時開鐘點房補覺。有這樣需求的男性和女性用戶都有,從事廣告、媒體的職業更多。這種現象在北京、上海更多,因為交通成本太高,無論出于時間還是金錢成本考慮,加班之后回家休息的花費比開鐘點房還貴。”有專家介紹稱。

  此外,鐘點房在新時代的背景下,有了更多可能。

  隨著電競酒店的出現,這一種“酒店+網吧”的新業態中,無疑延續了網吧消費的習慣,因此,鐘點房頗受歡迎,按小時收費,入住率反而更高。

  還有一些書店,也在試水住宿業,首先便是從鐘點房開始。例如入選“世界 20 家最美書店”的日本蔦屋書店便開設是鐘點房,雖然蔦屋書店大多都會開放到凌晨,但有的嗜書如命的小伙伴,更希望可以就此睡在書店里,體驗一把在家一般看書看到睡著的自在感。

  還有便是碰到類似于高考這樣的重要日子,根據需求,考點附近的鐘點房便會格外暢銷。

  酒店管理最后一片藍海,不好拿

  早在幾年前,就曾有專家指出,“鐘點房是酒店管理的最后一片藍海”——目前業內幾大領先品牌的鐘點房出租率平均在13%左右,做得較差的只有10%;而做得最好的能達到18%,在市場情況好的時段一些門店的日出租率高達125%-130%。鐘點房因為出租價格低易被接受,對酒店而言是錦上添花,這塊收入是提升酒店收益的重要組成部分。

  各大品牌之間的競爭一直延續著。誰優先關注原先不被重視的鐘點房客源,誰就能在激烈的市場競爭中爭奪更多的客源,誰就能繼續擴大其領先優勢。

  雖然鐘點房能降低酒店空置率,但這一片藍海,也并非能輕易拿下。

  “高星酒店增加收益的訴求比以往更加迫切了。”華美酒店首席顧問趙煥焱分析說。隨著租金、人力等成本高企,常態客房的市場供需關系沒有大變化,高星酒店正在通過開設鐘點房、親子房等方式增加收益。“不過鐘點房的管理相對麻煩,保養和清潔工作量更大”他補充說。

  每一次入住,意味著一次打掃清潔,這背后的成本,對于酒店來說不容忽視。因此,不少酒店開始嘗試獨特的“按時銷售”方式。

  比如法國的“計時午睡旅館”,西班牙的“避暑鐘點房”,還有一些專門針對加班一族推出的“下半夜房間”,以免他們打擾家中已經熟睡的親人。

  當然,這種“鐘點房”已經不再是簡單的提供張床供人休息,倘若悠揚音樂響于耳畔,怡人芳香撲鼻而來,干凈簡潔明亮的房間讓人倍感親切舒適,幾小時的休息能夠更加高品質,那么產品則更具競爭力。

  而對于酒店來說,則是要控制鐘點房的量,選出部分房間,在特定時間內,接受鐘點房的預定。

  正如滴滴們解決車輛出行“空車率”的痛點,電商消化傳統零售業的商品積壓,鐘點房也正在用自己的方式,解決著傳統酒店業的“空置”問題。